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电商客服
4200-7000元
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丰泽区经验:不限学历:初中
岗位职责:1、负责和客户沟通,解答客户提出的各种问题,帮助客户下订单,增加客户满意度;2、对待客户充满热情、耐心,能准确有效为不同客户做推荐参考,设身处地的为客户着想;3、负责订单产品的售前、售后指导和服务工作,了解产品活动规则以及电子商务平台交易规则;4、核对订单信息和客户信息,确保数据的准确性;5、负责进行有效的客户管理和维护;6、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,及时反馈相关部门,修改优化服务方案;岗位要求:1、适应早晚班2、有茶叶销售经验的优先3、应届毕业生可以培训上岗.4、有亲和力、耐心、责任心及良好的沟通能力和团队合作精神【福利待遇】1、8小时/天,工作地点:泉州市丰泽区东海泰禾广场11号楼312-3192、五险一金3、提供住宿4、享受各种有薪假:年假、婚假、产假、丧假等5、享受国家法定节假日6、各岗位实行定期带薪基础技能、专业技能、管理技能培训。